'BUS FUNCTIONAL MODEL ( BFM LÀ GÌ, PHẦN MỀM & CÁCH MỞ FILE

Chương trình thẩm mỹ "Đêm Mỹ tô huyền thoại", sản phẩm đặc sắc của Năm Du lịch quốc gia 2022

Tin tức


*

*

*
Hiện nay, Vietnam Airlines bao gồm 07 team giá vé tương ứng với 03 khoang dịch vụ

Vietnam Airlines và Pacific Airlines vừa triển khai bộ điều kiện đội giá quý khách mới (BFM - Branded Fare Maxtrix), với những thay đổi đáng chú ý liên quan lại đến quyền lợi của hành khách tùy theo từng team giá. Trong đó, nổi bật nhất là việc một số hạng đặt chỗ được tăng cường quyền lợi, hướng tới đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng công vụ, quý khách hàng tổ chức.

Bạn đang xem: 'bus functional model ( bfm là gì, phần mềm & cách mở file

Trong lĩnh vực mặt hàng không, BFM là bộ chế độ giúp hành khách biết được quyền lợi tương ứng mức giá chỉ vé của mình về: tư trang ký gửi, hành lý xách tay, suất ăn bên trên tàu bay, điều kiện trả đổi vé, đổi chuyến tại tại sân bay (go-show), bỏ chuyến không hủy chỗ (no-show), chọn chỗ trước bên trên chuyến bay, quầy thủ tục ưu tiên, phòng khách Bông Sen cùng cộng dặm hội viên.

Hiện nay, Vietnam Airlines gồm 07 team giá vé tương ứng với 03 vùng dịch vụ là Phổ thông, Phổ thông đặc biệt với Thương Gia, còn Pacific Airlines bao gồm 03 đội giá tương ứng 01 khoang dịch vụ là khoang Phổ thông. Mỗi nhóm giá có mức giá khác nhau, quyền lợi không giống nhau, phù hợp với nhu cầu đa dạng của hành khách.

Ví dụ, team giá Tiết kiệm thuộc khoang Phổ thông sẽ có mức giá bán rất hấp dẫn, nhưng ko bao gồm tư trang ký gửi miễn cước trên một số đường bay, ko ưu tiên chọn chỗ miễn phí, ko thể đổi ngày bay của vé đã cài đặt và ko tích lũy dặm xét hạng – phù hợp với người tiêu dùng quan trung khu đến tiết giảm giá thành và có nhu cầu đơn giản về di chuyển.

Cũng là vùng Phổ thông, nhưng khi mua vé với mức giá chỉ thuộc team giá Linh hoạt, khách hàng hàng có một kiện tư trang hành lý ký gửi miễn cước, được chọn chỗ miễn tổn phí trên vật dụng bay, đổi vé miễn phí, được chủ động nỗ lực đổi chuyến bay tại trường bay và tích lũy dặm xét hạng - rất phù hợp với khách có lịch công vụ hay cầm cố đổi.

Xem thêm: Trẻ Mấy Tháng Tuổi Ăn Được Váng Sữa ? Váng Sữa Cho Bé Loại Nào Tốt Nhất?

Theo bộ BFM mới vừa áp dụng, Vietnam Airlines cùng Pacific Airlines triển khai những nhóm giá bán như sau mang lại từng khoang:

- khoang Phổ thông gồm nhóm giá Tiết kiệm, Tiêu chuẩn và Linh hoạt.

- vùng Phổ thông đặc biệt (chỉ bao gồm trên Vietnam Airlines) gồm team giá Tiêu chuẩn với Linh hoạt.

- vùng Thương gia (chỉ bao gồm trên Vietnam Airlines) gồm đội giá Tiêu chuẩn với Linh hoạt.

Trong đó, thay đổi đáng chú ý nhất trong BFM mới của Vietnam Airlines là một số mức giá khoang Phổ thông trước đây thuộc nhóm giá Tiết kiệm, ni được đưa lên đội Tiêu chuẩn. Đi kèm với việc điều chỉnh này là những quyền lợi bổ sung về hoàn, đổi vé, đổi chuyến tại sảnh bay, chọn chỗ trước bên trên chuyến bay... Những rứa đổi này được đánh giá chỉ đem lại nhiều lợi ích hơn cho quý khách công vụ, tổ chức.

*
BFM mới tất cả thiết kế đơn giản, dễ nhớ, dễ hiểu và thông tin rõ ràng

Về tổng thể, BFM mới vừa được Vietnam Airlines với Pacific Airlines ban hành có thiết kế đơn giản, dễ nhớ, dễ hiểu với thông tin rõ ràng về quyền lợi của hành khách theo từng nhóm giá. Các nhóm giá chỉ của 02 hãng tất cả nhiều sự tương đồng để thuận tiện cho khách sử dụng dịch vụ, như: đồng nhất số lượng nhóm giá, tất cả nhóm giá đều được tích lũy dặm theo chương trình Bông Sen vàng (trừ đội giá thấp nhất chỉ được tích lũy dặm thưởng, không tích lũy dặm xét hạng), thống nhất mức tầm giá đổi vé trước/sau ngày bay, đội giá Linh hoạt trên tất cả những khoang đều được miễn phí tổn đổi ngày bay sau khoản thời gian đã tải vé (trừ một số giai đoạn cao điểm)…

Việc đơn giản hóa với thống nhất bộ BFM sẽ tạo thuận lợi cho khách hàng có thể chọn lựa được loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng bỏ ra trả của mình. Đây cũng là xu thế bình thường của các hãng mặt hàng không quốc tế./.